À propos
L'équipe - À propos
À propos
Andrée Fournier
Directrice administrative et de la division sous-traitance
Animée depuis toujours par l’art sous toutes ses formes, Andrée Fournier a exploré la danse, le patinage artistique et la photographie avant de bâtir une carrière dans la restauration, puis dans des domaines clés comme le transport, l’entreposage et la préparation de commandes.
Entrepreneure dans l’âme, elle a fondé une boutique artisanale regroupant 250 créateurs et co-dirigé une entreprise de transport. Aujourd’hui, elle unit créativité et efficacité à travers Pic Pac Go, un centre de distribution fondé avec son conjoint, où elle partage sa passion pour la beauté, l’humain et le service – notamment dans l’univers de la coiffure.
Max-André Gagnon
Vice-Président et directeur logistique
Dès son enfance, Max André est fasciné par l’atmosphère animée du salon de coiffure de sa mère, pionnière en coloration en Estrie. Voir les clients entrer et ressortir transformés l’a profondément marqué.
Issu d’une famille d’entrepreneurs, il s’implique tôt dans plusieurs commerces et reçoit le Grand Prix du tourisme Estrie en 2000 pour son excellence en service client. Il poursuit ensuite sa carrière dans le transport, où il cumule plus de 20 ans d’expérience comme chauffeur et répartiteur.
Aujourd’hui, avec Pic Pac Go, il réunit ses passions : la logistique, le contact humain et cette fascination pour le processus de transformation.
Notre culture - À propos
Mission
Chez Pic Pac Go, notre mission est de remettre l’humain au cœur du service. Dans un monde où l’intelligence artificielle prend de plus en plus de place, nous croyons fermement que rien ne remplace la chaleur d’un sourire, la sincérité d’une poignée de main, ou l’attention véritable portée aux besoins de chaque client. Offrir un service personnalisé, attentionné et humain, tout en assurant un excellent rapport qualité-prix — voilà ce qui nous anime au quotidien.
Vision
Chez Pic Pac Go, nous aspirons à être l’entreprise de référence dans le domaine de la distribution de mobiliers et accessoires de coiffure et de la préparation de commandes en Estrie en plaçant la satisfaction des clients au centre de nos activités.
Valeurs
Professionnalisme
Nous nous engageons à maintenir une conduite exemplaire et à demeurer intègre dans toutes nos interactions avec nos clients, nos partenaires et nos collègues.
Exactitude
L'exactitude est une valeur cruciale dans notre entreprise, car elle garantit que nos services sont fiables et que nous respectons nos engagements envers nos clients.
Flexibilité
La flexibilité est une valeur qui nous permet de nous adapter rapidement aux besoins changeants de nos clients et de l'environnement commercial en constante évolution.
